Expédition standard : 6 à 11 jours ouvrables, coût : 5 $.
Expédition Premium : 4 à 7 jours ouvrables, coût : 12 $.
Livraison gratuite sur les commandes de plus de 50$.
Australie:
Expédition standard : 6 à 12 jours ouvrables, coût : 6 AUD
Livraison gratuite pour les commandes de plus de 75 $ AUD (environ 50 USD).
Royaume-Uni:
Expédition standard : 5 à 8 jours calendaires, coût : 3 £
Expédition Premium : 3 à 5 jours ouvrables, coût : 5 £.
Livraison gratuite pour les commandes de plus de 38 £ (environ 50 USD).
Autres pays :
Les frais d'expédition seront calculés lors du paiement.
Présentoir sphérique.
Service et assurance client :
Garantie de cristaux authentiques : nous vendons uniquement des cristaux naturels authentiques. Si vous découvrez des faux cristaux dans votre commande, vous pouvez demander un double remboursement en fournissant des photos ou des vidéos comme preuve.
Promesse de description réelle : Promesse de description réelle : Chaque image de produit que nous affichons est une photographie réelle du produit réel, garantissant l'absence de fausse publicité
Expédition efficace : commandes prêtes sous 2 jours ouvrables ;
Livraison gratuite sur les commandes de plus de 50 $ (USD).
Assistance 24h/24 : Envoyez-nous un e-mail àinfo@kikicrystal.compour une assistance rapide.Pour les questions urgentes, veuillez nous contacter au +8613940440887
Remplacement gratuit en cas de dommages dus au transport : si vous constatez que le produit a été endommagé pendant le transport, caractérisé par des dommages évidents dus à un impact ou des blessures externes, veuillez nous contacter immédiatement. Nous coopérerons activement pour fournir un remplacement gratuit ou rembourser le coût du produit.
Garantie de remboursement de 30 jours : Si le problème provient d'une erreur de manipulation de notre part, nous offrons une compensation allant jusqu'à 100 % selon la gravité. En cas d'insatisfaction générale, nous offrons des remboursements à hauteur du bénéfice total de votre commande. Contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception pour obtenir de l'aide.
📜 Veuillez noter :
Chez KiKi Crystal, nous nous approvisionnons en cristaux de manière responsable dans le monde entier, garantissant ainsi des pratiques éthiques. Les variations naturelles rendent chaque cristal unique, de sorte que celui que vous recevrez peut différer de nos photos.
N'oubliez pas que nos cristaux ne remplacent pas un avis ou un traitement médical professionnel. Continuez à suivre les soins médicaux prescrits.
LOVED every single one of my crystals from my 4 scoops order 🥰 They payed attention to the details of what I wrote in my description of crystals I liked and was hoping for ❤️ Highly recommend!
Every experience with Kiki has been exceptional, as is this portion of my collection now! I have so many new forever spots to find in my home now, too, which feels amazing. I would recommend your products and customer service as 10/10 every chance I am asked!
Lovely flowers, I was expecting the same size as I got from a scoop drawing but it’s easily twice the size so that was a nice surprise. The leaves are nicely detailed as well.
Sorry its a little blurry, the cat decided to join.
The orders were both amazing. What I love about this order are the ghost and the bee. Plus the dagger, I was very happy to get one.
They included a stand for the slice and free gift. I got a howling heart.
I asked that there be a variety of crystals/stones and they did great. Plus, I shared a bit about what's going on in my life right now and each of the stones/crystals chosen for me will bring just the energy I need.
Plus, I was not expecting them to include stands. That's just amazing.
Plus a free gift!
I love all of the pieces in my order! I gave the boyfriend the mookaite sphere, dream amethyst snow flake, and the rainbow obsidian tear drop to add to his collection. I have already placed my second order and I can't wait for it to arrive!
This was a replacement for a wand I had gotten with a chipped point. I reached out and customer service was very quick to reach back to me and offer me a replacement at no cost. The new and I received was perfect and beautiful. Thank you again Kiki!!
Kiki more than exceeded my expectations. The response was super fast for each communication, and the free gifts included with my order perfectly rounded out the DIY beads to allow me to start work immediately. After struggling with another vendor, Kiki was superlative.
This game is so much fun and I love the upgraded crystals. Even when you don't win, the worry stones and tiny sphere are awesome. Eventually, I'm going to order a video.
At the bottom of the cart, click "Leave a note for your order" to fill in your request.
Most of our crystals come with a professional Crystal ID Card to help you understand the details of each stone. A small number of products may include a handwritten card instead.
All certificates are securely kept on file and are not shipped with individual orders.
You are always welcome to contact us at info@kikicrystal.com. We will gladly provide high-quality images or videos of the certificate corresponding to your crystal’s specific material.
✅ Yes, all of our products are made from natural materials and are certified by third-party laboratories. We never sell man-made items, imitations, or any products that violate proper treatment standards.
We also guarantee authenticity — if a crystal is found to be fake, we will compensate double. You can see our previous compensation cases here: A $6,400 lesson. 😔💎
Every review on our website is genuine, and our crystals enjoy a repeat purchase rate of 60%. You are welcome to ask our returning customers about their experience and the authenticity of our crystals.
If the issue is caused by our handling error, we will provide a free replacement or offer compensation of up to 100%, depending on the severity.
Please contact us for assistance within 30 days of receiving your item at info@kikicrystal.com.
We will respond with a satisfactory reply within 24 hours.
KiKi Crystal : une boutique de cristaux à laquelle vous pouvez faire confiance
Notre marque vise à résoudre les problèmes du marché du cristal avec les contrefaçons et les produits de qualité inférieure. Nous nous engageons à être un exemple positif en proposant des cristaux véritables et purs. Nous choisissons soigneusement nos partenaires pour garantir que chaque cristal est authentique et naturel. Nous évitons les déchets de cristaux synthétiques et leur impact environnemental. Grâce à un contrôle qualité strict et à des opérations transparentes, nous nous efforçons d'éliminer tout risque de tromperie de la part des clients. Notre objectif va au-delà des transactions ; nous voulons que chaque échange de cristaux répande l'amour et le bonheur.