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Attention : les articles du flux en direct Claim bénéficient déjà d'une remise, veuillez donc ne pas utiliser d'autres codes de réduction.

Service et assurance client :

  • Garantie de cristaux authentiques : nous vendons uniquement des cristaux naturels authentiques. Si vous découvrez des faux cristaux dans votre commande, vous pouvez demander un double remboursement en fournissant des photos ou des vidéos comme preuve.
  • Promesse de description réelle : Promesse de description réelle : Chaque image de produit que nous affichons est une photographie réelle du produit réel, garantissant l'absence de fausse publicité
  • Expédition efficace : commandes prêtes sous 2 jours ouvrables ; Livraison gratuite sur les commandes de plus de 50 $ (USD).
  • Assistance 24h/24 : Envoyez-nous un e-mail à info@kikicrystal.com pour une assistance rapide.
  • Remplacement gratuit en cas de dommage pendant le transport : si vous constatez que le produit a été endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous coopérerons activement pour fournir un remplacement gratuit ou rembourser le coût du produit.
  • Garantie de remboursement de 30 jours : si vous n'êtes pas satisfait du produit, n'hésitez pas à nous contacter dans les 30 jours suivant sa réception et nous vous aiderons activement avec les retours et les remboursements.

Commandes prêtes sous 2 jours ouvrés

États-Unis:

  • Expédition standard : 6 à 11 jours ouvrables, coût : 5 $.
  • Expédition Premium : 4 à 7 jours ouvrables, coût : 12 $.
  • Livraison gratuite sur les commandes de plus de 50$.

Australie:

  • Expédition standard : 6 à 12 jours ouvrables, coût : 6 AUD
  • Livraison gratuite pour les commandes de plus de 75 $ AUD (environ 50 USD).

Royaume-Uni:

  • Expédition standard : 5 à 8 jours calendaires, coût : 3 £
  • Expédition Premium : 3 à 5 jours ouvrables, coût : 5 £.
  • Livraison gratuite pour les commandes de plus de 38 £ (environ 50 USD).

Autres pays :

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Notre marque vise à résoudre les problèmes du marché du cristal avec les contrefaçons et les produits de qualité inférieure. Nous nous engageons à être un exemple positif en proposant des cristaux véritables et purs. Nous choisissons soigneusement nos partenaires pour garantir que chaque cristal est authentique et naturel. Nous évitons les déchets de cristaux synthétiques et leur impact environnemental. Grâce à un contrôle qualité strict et à des opérations transparentes, nous nous efforçons d'éliminer tout risque de tromperie de la part des clients. Notre objectif va au-delà des transactions ; nous voulons que chaque échange de cristaux répande l'amour et le bonheur.

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