I never want to give Kiki less than 5 stars because of fantastic customer service and the carefully packaged items, but there were issues with this particular order. It was shipped via SF Express and took 1.5 months to receive. This was not Kiki’s fault, and they were great to communicate with, but other shipments (different shippers) did not take that long. This mystery box was a little underwhelming although they include tiger’s eye at my request. I did get a couple larger pieces including a beautiful moonstone slice. I will always continue to order from Kiki.
I love everything single bracelet I recieved. Bought 8 mystery bags and came out with 18!!! They are stunning. The look, the feel, and the price!! I have been wearing every day and feel amazing wearing them.
Absolutely love every piece! Already placed 3 orders before I recieved my first one. I am very happy with the quality and the choice of crystals. I would recommend and plan to order again. Thank you
The pieces in my Mystery Box are absolutely stunning ... I am beyond happy with every single piece .. Very nice sizes with weight to them.. honestly, pictures and video, while nice , do not do these pieces justice.. I let her know in my order what was needed in my life and she turned it into beautiful crystals..
✅ Sí, todos nuestros productos están hechos de materiales naturales y están certificados por laboratorios independientes. Nunca vendemos artículos hechos por el hombre, imitaciones, ni productos que violen los estándares de tratamiento adecuados.
También garantizamos autenticidad — si se encuentra que un cristal es falso, compensaremos el doble. Puedes ver nuestros casos de compensación anteriores aquí: Una lección de $6,400. 😔💎
Cada reseña en nuestro sitio web es genuina, y nuestros cristales disfrutan de una tasa de recompra del 60%. Eres bienvenido a preguntar a nuestros clientes recurrentes sobre su experiencia y la autenticidad de nuestros cristales.
La mayoría de nuestros cristales vienen con una Tarjeta de Identificación de Cristal profesional para ayudarte a entender los detalles de cada piedra. Un pequeño número de productos puede incluir una tarjeta escrita a mano en su lugar.
Todos los certificados se mantienen de forma segura en archivo y no se envían con pedidos individuales.
Siempre puedes contactarnos en info@kikicrystal.com. Con gusto te proporcionaremos imágenes o videos de alta calidad del certificado correspondiente al material específico de tu cristal.
Pedidos listos en un plazo de 2 días hábiles
Estados Unidos:
Envío estándar: 6-13 días hábiles
Envío premium: 5-8 días hábiles
Envío gratis en pedidos superiores a $50.
Australia:
Envío estándar: 6-14 días hábiles
Reino Unido:
Envío estándar: 7-10 días calendario
Envío premium: 5-7 días hábiles
Otros países:
Los costos de envío se calcularán en la página de pago.
Si el problema es causado por un error en nuestro manejo, proporcionaremos un reemplazo gratuito u ofreceremos una compensación de hasta el 100%, dependiendo de la gravedad.
Por favor, contáctenos para obtener asistencia dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su artículo en info@kikicrystal.com.
Responderemos con una respuesta satisfactoria dentro de 24 horas.
Nuestra Historia
Nuestra marca tiene como objetivo abordar los problemas del mercado de cristales con falsificaciones y productos de calidad inferior. Estamos dedicados a ser un ejemplo positivo, ofreciendo cristales reales y puros. Elegimos cuidadosamente a nuestros socios para garantizar que cada cristal sea auténtico y natural. Evitamos los desechos de cristales sintéticos y su impacto ambiental. Con un estricto control de calidad y operaciones transparentes, nos esforzamos por eliminar la posibilidad de engañar a los clientes. Nuestro objetivo va más allá de las transacciones; queremos que cada intercambio de cristales difunda amor y felicidad.